5 Cách Để Khách Hàng Luôn Quay Lại Website Của Bạn

Theo các cuộc khảo sát trực tuyến, những người thường xuyên truy cập (repeat visitors) website của bạn sẽ có xác suất trở thành khách hàng cao hơn so với những người truy cập lần đầu. Dựa vào đây, bạn có thể nâng cao doanh số bán hàng trực tuyến bằng cách thu hút khách hàng quay lại trang web của mình. Một người truy cập thường xuyên sẽ biết rõ về công ty, sản phẩm và thương hiệu của bạn hơn. Theo Báo cáo về Chỉ số Kỹ thuật số năm 2012 của Adobe dựa trên 33 tỉ lượt truy cập vào một trang web bán lẻ tại Mỹ từ năm 2011 – 2012: 40% doanh thu đến từ nhóm khách hàng quay trở lại trang web thường xuyên (chiếm 8% tổng số người truy cập). Vậy phải làm như thế nào để thu hút mọi người quay trở lại trang web của bạn? Chili sẽ bật mí cho bạn 5 cách sau đây.
20-04-2018
10:18
  1. Thường xuyên cập nhật nội dung mới

Cập nhật nội dung mới thường xuyên duy trì lượng khách hàng thân thiết

Đừng để khách hàng của mình đọc đi đọc lại thông tin nhàm chán từ ngày này sang ngày khác. Thường xuyên nhật website sẽ cung cấp cho khách truy cập nội dung mới và giúp củng cố niềm tin với khách hàng thân thiết. Bạn nên phát triển tin tức theo dạng “Tin mới” (What’s New) hoặc “Mẹo vặt” (Tip of the day), dạng bài này cung cấp thông tin hữu ích, thực tế nên mọi người rất thích. Ngoài ra, bạn cũng có thể thu hút khách hàng bằng cách tổ chức những chương trình khuyến mãi định kì.

  1. Đem đến những giá trị lớn hơn hoặc các chương trình giảm giá

 

Điều gì khiến website của bạn trở nên đặc biệt? Hãy mang đến cho khách hàng thứ gì đó mà họ không thể tìm được ở bất cứ nơi nào khác. Gợi ý dành cho bạn: áp dụng chiết khấu và tặng mẫu thử miễn phí, xây dựng hệ thống tích lũy điểm cho khách hàng thân thiết, giảm giá đặc biệt…  Bạn cũng có thể hợp tác với các công ty khác để cung cấp những sản phẩm bổ sung. Đồng thời nâng cao uy tín cho thương hiệu của bạn.

  1. Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội

Xây dựng fanpage là một trong những cách duy trì khách hàng

Facebook, LinkedIn, Pinterest và Twitter là những mạng xã hội có nhiều người truy cập trên thế giới. Tại Việt Nam, với hơn 64 triệu người dùng vào năm 2017, Việt Nam đứng thứ 7 trong top 10 quốc gia có lượt người sử dụng Facebook nhiều nhất trên thế giới. Bạn có thể tận dung điều này. Hãy tạo Fanpage trên Facebook và thực hiện chiến lược quảng bá của mình. Tùy vào nhóm khách hàng tiềm năng, bạn chọn phong cách tiếp thị sao cho phù hợp.

  1. Duy trì liên lạc với khách hàng

Chăm sóc khách hàng là cách tạo dựng niềm tin

Giữ liên lạc với khách hàng giúp học cảm thấy gần gũi, an toàn và tin tưởng thương hiệu của bạn. Bạn có thể thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng cách thu thập email, số điện thoại và cung cấp thông tin khuyến mãi định kì. Liên tục cập nhật thông tin trực tiếp đến khách hàng đăng ký nhận tin giúp bạn thu hút những khách hàng trung thành, thường xuyên truy cập vào website.

  1. Duy trì sự tin tưởng

Uy tín là tiêu chí hàng đầu thu hút khách hàng

Uy tín chính là yếu tố hàng đầu quyết định lượng khách hàng tìm đến trang web của bạn. Hãy đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định, cam kết giao hàng đúng hẹn. Hãy nhớ rằng, một lần bất tín vạn lần bất tin. Những khách hàng từng có ấn tượng xấu về dịch vụ của bạn có xu hướng tìm đến một dịch vụ khác uy tín hơn, chăm sóc khách hàng tốt hơn. Dù hệ thống website của bạn to lớn hay chỉ dừng ở quy mô vừa và nhỏ cùng đừng để chuyện này xảy ra nhé.

Bên cạnh 5 cách trên, bạn nhớ đầu tư thiết kế web bán hàng online có giao diện đẹp mắt, tiện dụng nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Một trang web gây ấn tượng sẽ giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn. Hãy liên hệ ngay với Chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp, thu hút nhiều khách hàng.

Bình luận

Tin Liên Quan

99 cách tối ưu trải nghiệm trên website

99 cách tối ưu trải nghiệm trên website

13-07-2017
( 0 ) Bình luận
TIÊU CHUẨN CHO MỘT WEBSITE ĐẸP

TIÊU CHUẨN CHO MỘT WEBSITE ĐẸP

17-07-2017
( 0 ) Bình luận
Tầm quan trọng của website

Tầm quan trọng của website

25-08-2017
( 0 ) Bình luận
4 lưu ý để thiết kế website xây dựng

4 lưu ý để thiết kế website xây dựng

18-09-2017
( 0 ) Bình luận
Thiết kế website bán đồng hồ

Thiết kế website bán đồng hồ

07-11-2017
( 0 ) Bình luận
Thiết kế web bán đồ điện tử

Thiết kế web bán đồ điện tử

07-11-2017
( 0 ) Bình luận
Thiết kế web bán quần áo online

Thiết kế web bán quần áo online

22-01-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế web bán mắt kính

Thiết kế web bán mắt kính

23-01-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế website bán đặc sản

Thiết kế website bán đặc sản

25-01-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế web cửa hàng bán hoa tươi

Thiết kế web cửa hàng bán hoa tươi

25-01-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế website nội thất bàn ghế

Thiết kế website nội thất bàn ghế

26-01-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế website văn phòng phẩm

Thiết kế website văn phòng phẩm

26-01-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế website thiết bị y tế

Thiết kế website thiết bị y tế

26-01-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế web bán mỹ phẩm

Thiết kế web bán mỹ phẩm

29-01-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế web bán vật liệu xây dựng

Thiết kế web bán vật liệu xây dựng

30-01-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế web bán thực phẩm sạch

Thiết kế web bán thực phẩm sạch

31-01-2018
( 0 ) Bình luận
Công ty thiết kế web ở Hồ Chí Minh

Công ty thiết kế web ở Hồ Chí Minh

05-02-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế website trung tâm tiếng anh

Thiết kế website trung tâm tiếng anh

06-02-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế website vận chuyển logistics

Thiết kế website vận chuyển logistics

07-02-2018
( 0 ) Bình luận
Thiết kế website nhà hàng khách sạn

Thiết kế website nhà hàng khách sạn

07-02-2018
( 0 ) Bình luận
Bí Quyết Bán Hàng Trên Các Diễn Đàn

Bí Quyết Bán Hàng Trên Các Diễn Đàn

20-04-2018
( 0 ) Bình luận
Không Có Website Đừng Kinh Doanh Online

Không Có Website Đừng Kinh Doanh Online

13-07-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEBSITE  BÌNH THẠNH

THIẾT KẾ WEBSITE BÌNH THẠNH

09-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEBSITE GÒ VẤP

THIẾT KẾ WEBSITE GÒ VẤP

09-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEBSITE QUẬN 1 CHẤT LƯỢNG

THIẾT KẾ WEBSITE QUẬN 1 CHẤT LƯỢNG

10-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB QUẬN 2

THIẾT KẾ WEB QUẬN 2

13-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB QUẬN 12

THIẾT KẾ WEB QUẬN 12

13-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB QUẬN TÂN PHÚ UY TÍN

THIẾT KẾ WEB QUẬN TÂN PHÚ UY TÍN

13-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB QUẬN TÂN BÌNH

THIẾT KẾ WEB QUẬN TÂN BÌNH

14-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB QUẬN 7 CHUYÊN NGHIỆP

THIẾT KẾ WEB QUẬN 7 CHUYÊN NGHIỆP

14-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB QUẬN 5 CHUẨN SEO

THIẾT KẾ WEB QUẬN 5 CHUẨN SEO

14-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB HUYỆN HÓC MÔN

THIẾT KẾ WEB HUYỆN HÓC MÔN

17-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEBSITE TX. THUẬN AN GIÁ RẺ

THIẾT KẾ WEBSITE TX. THUẬN AN GIÁ RẺ

20-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB ĐỨNG TOP - VŨNG TÀU

THIẾT KẾ WEB ĐỨNG TOP - VŨNG TÀU

23-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB LONG AN

THIẾT KẾ WEB LONG AN

24-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB MỸ THO

THIẾT KẾ WEB MỸ THO

24-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO TÂY NINH

THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO TÂY NINH

25-08-2018
( 0 ) Bình luận
THIẾT KẾ WEB BẾN TRE

THIẾT KẾ WEB BẾN TRE

27-08-2018
( 0 ) Bình luận